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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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ENLACES A TERCEROS
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ENVÍO
Como norma general, los archivos personalizados se preparan dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago oa la aprobación del boceto, si fuera necesario. El horario comercial y en el que se tramitan los pedidos es de lunes a viernes de 8:00 a 16:00. En tiempo de rebajas o con lanzamiento de nuevos productos estos tiempos se pueden ampliar. En caso de necesitar un pedido urgente informa a través del correo info@fiestamenudafiesta.com . Si existieran gastos adicionales, como costos de aduana, serían una carga del cliente. Los envíos son nacionales y para dentro y fuera de España existen las opciones de versiones virtuales para cada producto.
PLAZOS ESTIMADOS:
ESPAÑA PENÍNSULA y BALEARES: 4-5 días laborales
ISLAS CANARIAS: 8-9 días laborales
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES
A partir de la recepción del pedido, el comprador tiene un plazo máximo de 10 días para devolver el producto que no sea personalizado, siempre y cuando lo notifique anteriormente por correo electrónico a info@fiestamenudafiesta.com . El cliente correrá con los gastos del envío siempre que la devolución se efectúe por causas no imputables a “Fiesta menuda Fiesta”. Quedan exentos de devolución, aquellos productos que han sido personalizados o hechos a medida para el cliente.
Si la devolución se realiza por cualquier causa que pueda ser imputada a “Fiesta menuda Fiesta”, la empresa correrá con los gastos de envío y se compromete a cambiarle el producto por otro de igual o mayor valor o entregarle un bono regalo por el mismo importe del producto devuelto. El producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
PRIVACIDAD
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Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):
La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.